frag.hugo Hilfe-Center
Datenschutz.Verständlich.Erklärt.
Alles, was Sie über die frag.hugo Plattform wissen müssen — Datenschutz, Website-Sicherheit, NIS2, Lieferkette, KI-Compliance und Schulungen in einer App. 70 Anleitungen, Schritt für Schritt, mit echten Screenshots, ohne Marketing-Sprech.
Wir machen Datenschutz für deutsche KMU, weil wir es selbst täglich brauchen. Hier finden Sie genau das, was wir intern auch nutzen.
Sechs Wege durchs Hilfe-Center.
Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt — wir bringen Sie direkt zu den richtigen Anleitungen.
Ich prüfe, ob frag.hugo zu mir passt
Für GF kleiner und mittlerer Unternehmen, die einen externen DSB suchen oder ihre Compliance ordnen wollen.
Übersicht öffnenIch habe gebucht und richte ein
Tag 1 als Kunde — VVT anlegen, Mitarbeiter einladen, Schulungen starten. Der geführte Weg vom Dashboard aus.
LoslegenIch muss NIS2 umsetzen
Betroffenheit, BSI-Registrierung, ISMS, GF-Schulung, 24-h-Vorfall-Meldung — die NIS2-Roadmap in zehn Anleitungen.
NIS2-SektionMein Chef hat mich eingeladen
Datenschutz-Schulung in 15 Minuten. Quiz bestehen, Zertifikat herunterladen, fertig.
Schulung machenIch wurde zum Assessment eingeladen
Hugo Shield ist für Sie kostenlos. 50 Fragen in 30 Minuten — und so verbessern Sie Ihren Score.
Assessment-AnleitungIch empfehle frag.hugo weiter
Partner-Programm mit 12-Monats-Provision, DATEV-konformer Lohn-Abrechnung — und Whitelabel-Scanner für Agenturen.
Partner werdenDatenschutz, IT-Sicherheit, NIS2 — alles in einer App.
Bis April 2026 waren das drei separate Tools (Hugo Check, Hugo DSB, Hugo Shield). Seit der Konsolidierung ist es eine Plattform mit thematischen Bereichen — gleicher Login, gleiche Daten, kein Hin-und-Her.
Datenschutz
VVT, AVV, TOMs, DSE-Generator, Löschkonzept, DSFA, Audits, Mein-Siegel. Die DSGVO-Pflichtmappe vollständig digital.
Anleitungen lesen
Website & IT-Sicherheit
23 Prüfpunkte (bei Online-Shops 27) in 60 Sekunden. Score, KI-Analyse, Monitoring, Konkurrenzvergleich, Agentur-Bulk-Scan.
Anleitungen lesen
Lieferkette
Self-Assessment als Lieferant, Zulieferer-Verwaltung als Auftraggeber. 50 Standardfragen + Custom-Fragebogen.
Anleitungen lesenSind Sie NIS2-pflichtig? Hier ist der Fahrplan.
Vier Anleitungen in der richtigen Reihenfolge. Vom Betroffenheitscheck bis zur GF-Schulung — die meisten Geschäftsführer schaffen alle vier Schritte an einem Vormittag.
- 01
- 02
- 03
- 04
Die Top 6 aus dem Hilfe-Center.
Das sind die Anleitungen, die unsere Kunden am häufigsten öffnen — die Klassiker.
Schulung machen. 15 Minuten. Fertig.
Ihr Chef hat Sie eingeladen? Diese drei Anleitungen zeigen Ihnen alles, was Sie wissen müssen — verständlich, ohne Juristendeutsch.
Schulung machen
Wie der Login funktioniert, was Sie erwartet, wie Sie pausieren können — alles in 3 Minuten erklärt.
Anleitung öffnenQuiz bestehen
80 % richtig = bestanden. Mit unseren Tipps schaffen Sie es beim ersten Versuch.
Tipps lesenDatenpanne melden
Mail an den falschen Empfänger? USB-Stick weg? So reagieren Sie in den ersten 60 Minuten.
Anleitung öffnenLieber kurz mit jemandem sprechen?
15 Minuten mit Nils Oehmichen oder Jens Hagel. Datenschutzberater und Techniker, in Hamburg. Kein Vertrieb, keine Powerpoint — nur ehrliche Antworten auf Ihre konkreten Fragen.
Lieber erstmal schreiben? Kontaktformular →